Про нас

20 років поруч. 20 років зв’язку. 20 років довіри.
Ми – ТОВ «Сота-Альянс», а для клієнтів і партнерів – просто SOTA.
Компанія, яку ви знаєте давно, навіть якщо не завжди замислювалися про це.

Увесь цей час ми розвивалися разом із технологіями та країною — від перших кроків із Київстаром у 2007 році, до партнерства з Vodafone у 2017 та Lifecell у 2024. Кожен рік, сповнений досвіду, викликів і перемог, формував команду, яка вміє швидко адаптуватися, працювати з натхненням і впевнено рухатися вперед.

SOTA — це більше, ніж зв’язок. Це роздрібна мережа магазинів мобільного зв’язку, офіційний дилер національних операторів Київстар, Vodafone та lifecell.

Ми не просто продаємо смартфони, гаджети та послуги. Ми беремо на себе клопіт клієнта, пов’язаний із мобільним пристроєм — від моменту вибору до щоденного користування ним.

Адже хороший смартфон — це не лише вдалий вибір моделі. Це правильний тариф, необхідні налаштування, захист від непередбачуваних ситуацій, додаткові сервіси, гарантія та впевненість у тому, що у разі виникнення питання буде до кого звернутися.

Саме тому в SOTA ми допомагаємо комплексно:

• підібрати смартфон, який відповідає потребам, бюджету та способу життя клієнта;
• обрати оптимальний тарифний план та умови мобільного зв’язку;
• налаштувати новий пристрій і допомогти перенести необхідні дані;
• захистити смартфон від пошкоджень, несправностей та інших непередбачуваних ситуацій;
• подбати про додаткову гарантію та сервіси, які допомагають користуватися пристроєм спокійніше;
• знайти спосіб заощадити — зокрема скористатися обміном старого пристрою на новий;
• залишатися поруч після покупки, допомагаючи вирішувати питання, які можуть виникнути в процесі користування смартфоном.

Кожен наш магазин це місце, де можна вирішити всі основні питання, пов’язані з мобільним зв’язком і смартфоном, в одному місці тут і одразу. Для нас продаж — це не завершення взаємодії з клієнтом, а лише її початок.

Наша сфера діяльності – роздрібна торгівля мобільними пристроями, аксесуарами та комплексними телеком-рішеннями. Але по суті ми робимо більше: ми допомагаємо людям залишатися на зв’язку — з близькими, з роботою, зі світом.
Ми не обмежуємося продажем девайсів. У кожному магазині SOTA, не залежно вивіскою якого оператора він працює клієнт отримує повний супровід: від вибору смартфона чи аксесуара – до підключення SIM-картки, підбору вигідного тарифу та налаштування всього необхідного для комфортного користування. Адже сучасний пристрій має працювати на вас – з першої хвилини.

Окрему увагу ми приділяємо сервісу після покупки.
Налаштування, встановлення програм, консультації та індивідуальні рішення – для нас це не додаткова опція, а стандарт роботи. Ми чуємо клієнта й пропонуємо саме те, що йому дійсно потрібно.

Наша головна цінність – люди.
І клієнти, і команда.
Ми інвестуємо в розвиток співробітників, постійно підвищуємо рівень експертизи та будуємо культуру взаємної поваги й відповідальності. Саме тому з нами комфортно співпрацювати – і купувати.

Наш фундамент – це чесність, повага, якість та щирість.
Саме ці цінності дозволили компанії пройти через економічні виклики, пандемію, повномасштабну війну та водночас зберегти людей, робочі місця та довіру клієнтів. Сота-Альянс завжди будувала свій бізнес не лише на цифрах, а й на людяності, турботі та взаємоповазі.

Ми пишаємося своєю історією й впевнено дивимось у майбутнє. Історією, яка заслуговує на продовження!

З турботою про наших клієнтів,

Компанія SOTA.